Reclamo público a Copetrán
El ánimo que nos acompaña es el de lograr soluciones a los problemas que a diario afrontan los ciudadanos, quienes por múltiples razones ya ni siquiera reclaman. En esta oportunidad el reclamo público es a Copetrán, empresa transportadora santandereana. Es importante señalar que Copetrán es una empresa privada pero presta un servicio público, por este último motivo hacemos este reclamo público.
A principios de la Semana Santa vimos en la televisión regional T.R.O., al gerente de esta empresa, Humberto Castellanos, pidiéndole a los ciudadanos que compraran los tiquetes con anticipación, y en nuestro caso personal así lo hicimos, el miércoles en la noche compramos el tiquete para que mi esposa viajara de Bucaramanga a Barrancabermeja el domingo 16 de abril a las 7 de la noche. La sorpresa fue mayúscula cuando llegamos hoy domingo a la Terminal de Transportes de Bucaramanga y el bus de línea de Copetrán, llamado por ellos preferencial, parqueó y fueron subidos los pasajeros de los buses extras, es decir aquellas personas que compran el tiquete unos minutos antes de abordar el bus.
Las preguntas, que esperamos sean respondidas públicamente por Copetrán son: ¿Es mejor comprar el tiquete unos minutos antes que con varios días de antelación? ¿En estos casos quién ayuda a solucionar el problema en la Terminal, mejor dicho quién da la cara? ¿Si no se tienen los suficientes buses para el gran número de pasajeros, entonces porque venden los pasajes?
El ciudadano merece respeto por eso creemos que Copetrán debe darle una excusa pública a todos los pasajeros que en Semana Santa vivieron este Viacrusis, y claro mejorar la logística para los próximos puentes festivos.
posted by Directorio Web @ 8:09 p. m.
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